Elektronische presentatiemiddelen zoals actieve borden en projectoren, zijn niet meer weg te denken uit het onderwijs. Ook op veel vergader- en evenementenlocaties is deze apparatuur onmisbaar. Toch gaat de kwaliteit na zo’n 200 à 300 presentatieuren zienderogen achteruit. Dit komt door de hoge temperatuur van de krachtige projectorlampen waardoor zich stofdeeltjes aan de beamerlamp of -lens vastbranden. De lichtopbrengst aan het presentatiebord neemt hierdoor snel af en de presenteerkwaliteit gaat verloren.
De ervaring leert dat preventief onderhoud de projectiekwaliteit verbetert en de levensduur van presentatieapparatuur substantieel verlengt. Help-IT heeft derhalve voor elektronische borden en bijbehorende beamers een drietal supportpacks ontwikkeld. Tegen een vast jaartarief is de eigenaar van de presentatieapparatuur verzekerd van continuïteit en kwaliteit.
Supportpacks
Door de steeds belangrijkere rol die elektronische borden innemen, is de standaard fabrieksgarantie in de regel niet toereikend. De geboden service is in het algemeen reactief en de responstijd (te) lang. De Supportpacks van Help-IT zijn dan ook een uitstekende aanvulling op de standaard fabrieksgarantie. Men heeft keuze uit de gradaties Basic, Premium en Excellent, elk met een verschillend serviceniveau. De voordelen van de Supportpacks samengevat:
- Proactief beheer
- Maatwerk
- Snelle responstijd
- Korte downtijd
- Geen onverwachte kosten
Sociale media